Ferratum Bank on osa Multitude Bank p.l.c.:tä, joka tarjoaa joustoluottoja suomalaisille asiakkaille. Heidän päätuotteensa, Joustava-luotto, auttaa tasapainottamaan arjen taloutta ja kattamaan suurempia kuluja. Asiakkaat voivat valita itselleen sopivan lainasumman lainalaskurin avulla ja hallinnoida luottoaan helposti verkossa tai Ferratum-sovelluksen kautta.
| Lainamäärä | 1 000 – 4 000 € |
| Laina-aika | 3 – 54 kuukautta |
| Tod. vuosikorko | 19.97 – 29.79 % |
| Siirtoaika | Torstai 08:00 |
- Saat lainapäätöksen nopeasti
- Joustava
- Et ole sitoutunut mihinkään
Tietoa Ferratum
Ferratum Bank tarjoaa joustoluottoa, joka on suunniteltu vastaamaan asiakkaiden erilaisiin rahoitustarpeisiin. Luoton nostaminen onnistuu limiittiin asti uudelleen ilman uutta hakemusta, ja asiakkaat voivat maksaa luoton takaisin sovittua aikataulua nopeammin, mikäli maksukyky sen sallii.
Yhteenveto arvosteluista Ferratumista
Ferratum tarjoaa suomalaisille asiakkaille joustavia rahoitusratkaisuja, kuten joustoluottoa, joka sopii sekä pieniin että suurempiin tarpeisiin. Heidän asiakaspalvelunsa on helposti tavoitettavissa arkipäivisin, ja verkkosivusto sekä mobiilisovellus tekevät lainan hakemisesta ja hallinnoinnista sujuvaa. Ferratumin korot ja kulut ovat kilpailukykyisiä, mutta niiden tarkistaminen ennen lainapäätöstä on suositeltavaa. Käsittelyajat ovat nopeita, ja lisäetuna asiakkaat voivat hyödyntää Ferratumin virtuaalista Mastercard-korttia. Kokonaisuudessaan Ferratum on luotettava ja käyttäjäystävällinen vaihtoehto joustoluoton hakemiseen.
Asiakaspalvelu
Ferratumin asiakaspalvelu on tavoitettavissa arkipäivisin klo 9–17 chatin ja sähköpostin kautta. Yhteystiedot löytyvät helposti heidän verkkosivuiltaan, ja palvelu on arvioiden mukaan ystävällistä ja tehokasta. Viikonloppuisin palvelu ei valitettavasti ole saatavilla.
Hintojen ja todellisen vuosikoron
Ferratumin joustoluoton todellinen vuosikorko on kilpailukykyinen, alkaen 14,41 %. Lainaan ei sisälly piilokuluja, ja asiakkaat voivat joustavasti nostaa rahaa luottorajaan asti. Vaikka korot ovat kohtuulliset, asiakkaiden kannattaa vertailla vaihtoehtoja ennen lainapäätöksen tekemistä.
Käytettävyys
Ferratumin verkkosivusto ja mobiilisovellus tarjoavat selkeän ja helppokäyttöisen käyttökokemuksen. Lainalaskuri, hakemuksen täyttäminen ja luoton hallinta ovat käyttäjäystävällisiä ja intuitiivisia, mikä tekee palvelusta vaivattoman kaikenlaisille asiakkaille.
Yhteenveto käsittelyajoista
Ferratumin lainahakemukset käsitellään nopeasti, ja hyväksytyn päätöksen jälkeen rahat siirretään asiakkaan tilille yleensä saman päivän aikana. Tämä tekee prosessista sujuvan ja tehokkaan kiireellisissäkin tilanteissa.
Ferratum – Lainat
Ferratum
| Lainamäärä | 1 000 – 4 000 € |
| Laina-aika | 3 – 54 kuukautta |
| Tod. vuosikorko | 19.97 – 29.79 % |
| Ikä | 18 vuotta |
Hyödyt
- Joustavat luottovaihtoehdot.
- Nopea hakemuksen käsittelyaika.
- Käyttäjäystävällinen verkkosivusto ja sovellus.
Haitat
- Asiakaspalvelu ei ole avoinna viikonloppuisin.
- Korot voivat olla korkeampia pitkäaikaisissa lainoissa.
- Ei mahdollisuutta henkilökohtaiseen asiakaspalveluun toimipisteissä.
Ferratumin asiakaspalvelun analyysi
Ferratumin asiakaspalvelu on tavoitettavissa arkisin klo 9–17 chat-palvelun ja sähköpostin kautta. Yhteystiedot löytyvät selkeästi verkkosivustolta, mikä helpottaa asiakkaiden yhteydenottoa. Asiakaspalvelu on arvioiden mukaan ystävällistä ja tehokasta, ja kysymyksiin saa vastauksen nopeasti.
Chat-palvelu tarjoaa reaaliaikaisen tavan saada apua, kun taas sähköposti sopii yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin. Palvelu toimii hyvin normaaleina työaikoina, mutta saatavuuden laajentaminen iltaisin ja viikonloppuisin voisi hyödyttää monia asiakkaita.
Kaiken kaikkiaan Ferratumin asiakaspalvelu on luotettava ja helppokäyttöinen, mutta viikonloppujen aukiolojen puute saattaa rajoittaa osan asiakkaiden kokemusta.
Tietoa Sortterista
| Yritys: | Multitude Bank p.l.c. |
| Osoite: | ST Business Centre 120, The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta. |
| Sahkopostiosoite: | asiakaspalvelu@ferratumbank.fi |
| Puhelinnumero: | +35 89 4245 0177 |
Asiakaspalvelun aukioloajat
| Maanantai: | 09:00 – 17:00 |
| Tiistai: | 09:00 – 17:00 |
| Keskiviikko: | 09:00 – 17:00 |
| Torstai: | 09:00 – 17:00 |
| Periantai: | 09:00 – 17:00 |
| Lauantai: | Suljettu |
| Sunnuntai: | Suljettu |
Ferratumin hintojen ja todellisen vuosikoron analyysi
Ferratumin joustoluoton todellinen vuosikorko alkaa 14,41 %:sta, mikä on kilpailukykyinen Suomen markkinoilla. Luoton kokonaiskustannukset riippuvat lainasummasta, takaisinmaksuajasta ja nostettavista eristä, ja hinnoittelu on selkeä ilman piilokuluja.
Esimerkiksi 9 000 euron lainalla, jonka nimellinen vuosikorko on 11,50 %, kokonaiskustannus on 13 976 € takaisinmaksuaikana 84 kuukautta. Ferratumin etuna on joustavuus, sillä laina voidaan maksaa takaisin nopeammin ilman lisäkuluja, mikä voi pienentää kokonaiskustannuksia.
Ferratumin hinnat ovat keskitasoa ja sopivat monenlaisiin tarpeisiin. Lainan selkeä hinnoittelu ja hallinnan helppous tekevät siitä houkuttelevan vaihtoehdon, mutta asiakkaiden kannattaa aina vertailla vaihtoehtoja ennen lainapäätöstä.
Ferratumin vaatimukset
- Hakijan vähimmäisikä: 23 vuotta.
- Maksuhäiriömerkinnät: Ei sallittuja.
- Asuinpaikka: Hakijan tulee olla vakituisesti kirjoilla Suomessa.
- Tulot: Hakijalla tulee olla säännölliset tulot.
- Luottotiedot: Hakijan tulee täyttää lainanantajan luottokelpoisuuskriteerit.
Ferratumin käytettävyyden analyysi
Ferratumin verkkosivusto on selkeä ja käyttäjäystävällinen. Etusivulta löytyvä lainalaskuri auttaa nopeasti hahmottamaan lainan kustannukset, ja navigointi sivustolla on helppoa. Tärkeät tiedot, kuten hinnat ja ehdot, ovat helposti saatavilla.
Hakuprosessi on nopea ja vaivaton, ja lainan voi hakea verkossa muutamassa minuutissa. Ferratumin mobiilisovellus lisää käytettävyyttä tarjoamalla mahdollisuuden hallita lainaa, tehdä nostoja ja maksaa laskuja helposti missä tahansa.
Verkkosivujen chat-palvelu ja usein kysytyt kysymykset tukevat käyttäjää hakemuksen eri vaiheissa. Ferratum tarjoaa kokonaisuutena sujuvan ja nykyaikaisen kokemuksen digitaalisille käyttäjille.
Ferratumin käsittelyajan analyysi
Ferratumin lainahakemusten käsittely on nopeaa ja sujuvaa. Hakemuksen täyttäminen onnistuu helposti verkkosivujen kautta, ja prosessi vie vain muutaman minuutin. Kun hakemus on jätetty, päätös tehdään usein samana päivänä, mikä tekee palvelusta erityisen hyödyllisen kiireellisissä tilanteissa.
Hyväksytyn lainapäätöksen jälkeen rahat siirretään asiakkaan tilille nopeasti, yleensä saman tai seuraavan pankkipäivän aikana. Tämä nopeus asettaa Ferratumin etulyöntiasemaan moniin muihin lainantarjoajiin verrattuna, erityisesti niille asiakkaille, jotka tarvitsevat varoja lyhyellä varoitusajalla.
Ferratum ei tarjoa tarkkaa aikataulua kaikkien hakemusten käsittelyyn, sillä prosessiin voi vaikuttaa hakijan tausta ja lisäselvitysten tarve. Yleisesti ottaen lainan saanti on kuitenkin nopeaa ja vastaa asiakkaiden odotuksia, mikä tekee Ferratumista luotettavan valinnan silloin, kun rahoitusta tarvitaan nopeasti.
Yhteenveto
Ferratum tarjoaa kilpailukykyisen ja joustavan rahoitusvaihtoehdon suomalaisille asiakkaille. Joustoluotto sopii hyvin erilaisiin tarpeisiin, ja sen selkeä hinnoittelu sekä helppo hakuprosessi tekevät siitä houkuttelevan valinnan. Nopeasti käsitellyt hakemukset ja rahojen pikainen siirto tilille ovat erityisen hyödyllisiä kiireellisissä tilanteissa.
Asiakaspalvelu on ystävällistä ja tehokasta, mutta saatavuus rajoittuu arkipäiviin. Käyttäjäkokemusta tukevat helppokäyttöinen verkkosivusto, intuitiivinen mobiilisovellus sekä selkeä lainan hallinta, mikä tekee asioinnista sujuvaa ja mukautuu asiakkaan tarpeisiin.
Ferratum on hyvä vaihtoehto niille, jotka etsivät nopeaa ja vaivatonta rahoitusratkaisua. Vaikka palvelussa on pieniä parannusmahdollisuuksia, kuten asiakaspalvelun saatavuuden laajentaminen, Ferratum tarjoaa kokonaisuutena luotettavan ja käyttäjäystävällisen palvelukokemuksen.
Asiakkaiden arvostelut Trustpilotissa
Katso uusimmat saatavilla olevat Trustpilot-arvostelut: Ferratum
1.6
Muuten ihan hyvin mennyt tämän toimijan…
Muuten ihan hyvin mennyt tämän toimijan kanssa, mutta luottokortille ilmestyi joku ihmeen 12 euron kuukausimaksu ja samalla korttiostojen koroton maksuaika seuraavaan eräpäivään saakka katosi kokonaan. Näemmä luoton siirrosta tilille ei enää peritä palkkiota, mutta kyllä tuon uudistuksen myötä tämä luottokortti kallistui aika paljon. Roskikseen meni.
Kaikessa hiljaisuudessa ilmestynyt 12…
Kaikessa hiljaisuudessa ilmestynyt 12 euron palvelumaksu luotolle, jota ei ole koskaan käytetty. Ensimmäisen laskun jälkeen vaadin sulkemaan tilini ja päättämään asiakkuuteni, jolloin sain vastauksen että minulla olisi lähes 700e laskua, joka pitää maksaa heti tai luottoa ei voida sulkea ja maksettava summa nousee. Vaadin uudelleen päättämään asiakkuuteni ja totesin, ettei tilillä ole senttiäkään laskua. Edelleenkään eivät ole suostuneet päättämään asiakkuuttani. Selvittelen tahoa, johon voin tehdä Ferratumista valituksen, asiakkuus pitää päättää asiakkaan niin vaatiessa!
Asiakaspalvelu
Hyvin hoidettu kysymys liittyen mobiilisovellukseen. Huono puoli kyllä, ettei säästötilille pääse kuin puhelimella. Asiakaspalvelu kuitenkin nopea ja asiallinen.
